YAPAY ZEKA OTOMASYONU
AI Agent (Yapay Zeka Ajanı) Geliştirme
Sadece sohbet etmeyen, sistemlerinize bağlanıp iş yapan yapay zeka ajanları: e-postayı okur, ERP'den veri çeker, teklif hazırlar, onayınıza sunar.
Genel Bakış
Bir chatbot soruya cevap verir; bir AI agent ise işi yapar. Yapay zeka ajanı, kendisine verilen hedef için hangi adımları atacağına karar veren ve bu adımları sizin sistemleriniz üzerinde yürüten bir yazılımdır: gelen e-postayı okur, müşteriyi ERP'de bulur, stok ve fiyatı kontrol eder, teklif taslağını hazırlar ve ekibinizin onayına sunar. MountainTech+ olarak ajanları büyük dil modelleri üzerine, işletmenizin kendi araçlarına bağlı olarak geliştiriyoruz: Logo, Mikro ve Netsis gibi ERP'ler, e-posta, WhatsApp, pazaryerleri ve kendi veritabanlarınız. Kritik adımlarda ajan karar vermez, öneri sunar; onay, sınır ve kayıt mekanizmaları baştan tasarlanır. E-posta robotu, teklif otomasyonu ve dijital asistan ürünlerimiz de aynı yaklaşımla çalışan ajanlardır; size özel ajanı bu deneyimin üzerine kuruyoruz.
Nasıl Çalışır?
Görev Tanımı
Ajanın üstleneceği işi, kullanacağı sistemleri, karar sınırlarını ve başarı ölçütünü birlikte netleştiriyoruz.
Araç Bağlantıları
Ajanın kullanacağı ERP, e-posta, WhatsApp ve veritabanı bağlantılarını yalnızca gerekli yetkilerle kuruyoruz.
Kontrollü Deneme
Ajan önce gerçek işler üzerinde öneri modunda çalışır; ekibiniz her adımı onaylar, hatalar düzeltilir.
Canlı Kullanım
Güven kazanılan adımlar otomatiğe alınır, kritik adımlar onayda kalır. Ajanın iş yükü ve hataları düzenli izlenir.
Temel Özellikler
Sistemlerinize Bağlı
Ajan ERP, e-posta, WhatsApp ve veritabanlarınıza tanımlı araçlar ve API'ler üzerinden bağlanır; yalnızca izin verdiğiniz işlemleri yapabilir.
İnsan Onayıyla Çalışır
Fiyat vermek, sipariş açmak gibi kritik adımlar onayınıza düşer. Ajanın attığı her adım kaydedilir ve geriye dönük izlenebilir.
Ölçülebilir İş Yükü
Hedef baştan bellidir: kaç e-posta, kaç teklif, kaç talep. Ajanın üstlendiği işi ve hatalarını panelden takip edersiniz.
AI Agent Neler Yapabilir?
Teklif ve Sipariş Hazırlama
Gelen talebi okur, müşteriyi ve ürünleri ERP'de bulur, fiyat ve stok bilgisini toplar, teklif ya da sipariş taslağını onaya hazırlar.
E-Posta ve Talep Yönetimi
Gelen kutusundaki e-postaları sınıflandırır, ilgili kişiye yönlendirir, rutin olanlara yanıt taslağı yazar ve gerekli bilgiyi sistemlere işler.
Müşteri Hizmetleri Ajanı
Web sitesinde ve WhatsApp'ta yalnızca soru yanıtlamakla kalmaz; sipariş durumunu sorgular, randevu açar, talebi kaydeder ve gerektiğinde ekibinize devreder.
Belge Okuma ve Veri Girişi
Fatura, irsaliye, sipariş formu gibi belgelerden bilgiyi çıkarır, kontrol eder ve ERP'ye ya da ilgili tabloya işler.
Raporlama ve İç Sorgular
"Geçen ay en çok iade alan ürün hangisi?" gibi soruları şirket verisi üzerinde yanıtlar, düzenli raporları kendiliğinden hazırlayıp gönderir.
Robotik Süreç Otomasyonunun Yerine
Klasik RPA botlarının ekran değişince bozulduğu, kural yazmanın zor olduğu süreçlerde metni ve bağlamı anlayan esnek bir otomasyon sunar.
Sık Sorulan Sorular
AI agent ile chatbot arasındaki fark nedir?
Chatbot soruya yanıt verir. AI agent ise bir hedef için adım adım iş yapar: sistemlerinizden bilgi çeker, karar verir, kayıt açar, belge hazırlar. Chatbot bir ön yüzdür; agent arkada işi yürüten bir yazılımdır.
Yapay zeka ajanı yanlış bir işlem yaparsa ne olur?
Bu yüzden ajanlar sınırlı yetkiyle ve onay adımlarıyla tasarlanır. Fiyat vermek, ödeme ya da sipariş gibi geri dönüşü zor adımlar insan onayına düşer. Ajanın attığı her adım kaydedilir, hata olduğunda nedeni izlenebilir.
Hangi sistemlere bağlanabilir?
Logo, Mikro, Netsis gibi ERP'ler, e-posta, WhatsApp Business, pazaryerleri, e-Fatura servisleri ve REST veya SOAP API'si olan sistemler. API'si olmayan sistemler için veritabanı ya da dosya tabanlı bağlantılar da kurulabilir.
RPA (robotik süreç otomasyonu) yerine AI agent mı kullanmalıyız?
Süreç tamamen kurallıysa ve ekranlar sabitse klasik otomasyon yeterli ve daha ucuzdur. Serbest metin içeren e-postalar, farklı formatta gelen belgeler ya da yoruma açık talepler varsa AI agent daha uygundur. Çoğu projede ikisini birlikte kullanırız.
Verilerimiz yapay zeka modeline gönderilir mi?
Ajanın göreve gereken veriyi görmesi gerekir, ancak hangi verinin hangi servise gideceği baştan belirlenir. Hassas veriler maskelenebilir; gerekirse işletmenizin kendi altyapısında çalışan modeller kullanılır. Kurulum KVKK gerekliliklerine göre tasarlanır.
Bu Hizmetle İlgili Yazılar
MCP Server Nedir? Örneklerle Kurulum Rehberi (2026)
MCP server nedir, şirketler ne için kullanır? Kurulum modelleri, güvenlik, süre ve maliyet aralıklarıyla şirketler için pratik bir MCP rehberi.
n8n Nedir? Şirkette n8n Kurulumu ve Kullanım Rehberi
n8n nedir, Zapier ve Make'ten farkı ne, şirkette Docker ile nasıl kurulur? Güvenlik, yedekleme, lisans ve örnek iş akışlarıyla KOBİ'ler için rehber.
Bursa'da Yapay Zeka ve Otomasyon: İşletmeler İçin Rehber
Bursa'daki üretim ve sanayi işletmeleri için yapay zeka destekli otomasyon: kalite kontrol, teklif otomasyonu, e-posta robotu, maliyet, KVKK ve proje süreci rehberi.
MountainTech+ ile Yapay Zekada Yeni Bir Potansiyel Doğuyor
Bursa merkezli bir yapay zeka girişimi olarak neye inanıyoruz, nasıl çalışıyoruz ve hangi işleri bilerek almıyoruz?
Yapay Zeka Nedir? Çalışma Mantığı, Türleri ve İşletmelerde Kullanımı Nedir
Yapay zekanın tanımı, nasıl çalıştığı, makine öğrenmesi ve derin öğrenmeden farkı, işletmelerde nerede işe yaradığı ve nereden başlanacağı.
Diğer Hizmetlerimiz
WhatsApp Chatbot ve Yapay Zeka Asistanı
Müşteri iletişimini otomatikleştirir, anında yanıtlar sunar ve satış fırsatları yaratır.
Fiyatlandırma ve Teklif Otomasyonu
Satış personelinin mühendislik hesabıyla uğraşmadan, vermesi gereken teklifi doğrudan çıkarabildiği sistem.
CSL2 Kalite Kontrol İstasyonu
Üretim hatlarında hatalı ürünleri anında tespit ederek kaliteyi güvence altına alır.
E-Posta Robotu – Otonom İletişim Yönetimi
Gelen e-postaları analiz eder, teklif süreçlerini hızlandırır ve otomatik yanıtlar oluşturur.
Yapay Zeka Danışmanlığı
İşletmenizde yapay zekanın nerede gerçekten kazandıracağını sahada tespit ediyor, önceliklendiriyor ve aynı ekiple hayata geçiriyoruz.
Özel Yazılım Geliştirme
Bursa'dan, işinizi yerinde görerek kurduğumuz web uygulamaları, üretim takip, stok, CRM, mobil uygulama ve entegrasyon yazılımları.
Entegrasyon Hizmetleri
Logo, Mikro ve Netsis entegrasyonu, e-Fatura, pazaryeri, sanal POS, kargo, İYS ve özel API bağlantıları: veriyi programlar arasında elle taşımaya son.
Web Sitesi ve Web Uygulaması Geliştirme
Hızlı açılan, aramalarda bulunan kurumsal web siteleri ile tarayıcıdan çalışan portal, panel ve iş uygulamaları.
Mobil Uygulama Geliştirme
iOS ve Android için saha, bayi ve müşteri uygulamaları: fikirden mağaza yayınına ve sonrasındaki bakıma kadar.
ERP ve Üretim Takip Yazılımı
Hazır paket değil, fabrikanıza göre: üretim takip, bakım yönetimi, maliyet hesaplama ve depo yönetimi modülleri, mevcut Logo veya Mikro ile entegre.
İşe Alım ve Ön Değerlendirme Platformu
İlan açmaktan aday puanlamasına kadar işe alım sürecini yapay zekayla yürüten, geliştirip işlettiğimiz platform.
Etkinlik ve Organizasyon Platformu
Organizatörün etkinliğini oluşturup davetini gönderdiği, ücretli katılımlarda ödemeyi platform üzerinden aldığı sistem.
Dijital Soru Pazarı
Yayıncıların soru havuzlarını kurumlara dijital olarak sattığı, kurumun da bu soruları kendi öğrencilerine lisansladığı pazar yeri.
Kurumlara Özel Etüt Uygulaması
Öğrencinin oyunlaştırılmış modülde soru çözdüğü, öğretmenin ödev verip sonucu okuduğu, yönetimin okulun tamamını tek panelden gördüğü platform.
İKA ve İHA Uyumlu Hedef İşaretleme Sistemi
İnsansız hava ve kara araçlarının gördüğü hedefi işaretleyip aynı anda sahadaki herkesin ekranına düşüren ortak durum resmi sistemi.
Bu çözüm sizin için uygun mu?
Sürecinizi anlatın; uygulanabilirliği ve tahmini kazanımı birlikte değerlendirelim.
Ücretsiz Keşif Görüşmesi